Gobierno responsabiliza a Movistar por la falla del servicio y anuncia que le impondrá "la multa máxima"
El interventor de la Comisión Nacional de Comunicaciones, Ceferino Namuncurá, dijo que se aplicarán "las sanciones máximas a las empresas" por la caída de la plataforma que provocó ayer "un defecto importantísimo en lo que es la prestación del servicio fijo y la totalidad del servicio (de telefonía) móvil".
"Hemos detectado que esta caída de la plataforma ha significado un gran problema y realmente nos preocupa muchísimo este problema en momentos donde las empresas son empresas con alta rentabilidad, que entendemos deben estar prestando un servicio de excelencia", señaló en conferencia de prensa en el Ministerio de Economía.
Dijo que "la rentabilidad permite que se hagan las inversiones que el Estado demanda tanto en la telefonía móvil como fija", por lo que "tenemos instrucciones precisas del ministro (Julio de Vido) de que impongamos el máximo de las multas que tenemos que poner hacia las empresas", y agregó: "No se agota en la imposición de una sanción, el ministro nos ha pedido que estudiemos profundamente el tema para establecer el resarcimiento a los usuarios". Además, aseguró que "se tomarán todas las medidas" para resguardar a los clientes.
Aclaró que la sanción que el Gobierno le impondrá a la empresa es "independiente" de los resarcimientos que Movistar haga a sus usuarios por la falta de servicio durante cinco horas en el día de ayer.
