Logística y servicio unidos: fortalece el modelo de negocio con una integración comercial clave
Interborders fusionó las divisiones para centralizar su oferta, mejorar la experiencia del cliente y responder a una demanda creciente del mercado argentino
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Interborders es un operador logístico y agente de carga internacional fundado en Argentina en 2016 por Lucas Bianchi. En la última década, la compañía consolidó un fuerte crecimiento y expandió su presencia a Chile, Estados Unidos, Panamá, Paraguay y Uruguay, con operaciones a nivel global. Hoy es elegida por más de 1000 empresas y se posiciona como un forwarder de referencia en el mercado, impulsado por la innovación y una mirada colaborativa del negocio.
En el marco de su estrategia de crecimiento y mejora continua, la compañía anunció la unificación de sus divisiones comerciales de Comercio Exterior y Logística en su sede de Buenos Aires. La decisión apunta a brindar un servicio más integral, fluido y eficiente a los clientes del mercado argentino.
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A partir de esta integración, el equipo comercial de Buenos Aires opera bajo una estructura unificada, permitiendo ofrecer desde un mismo punto de contacto todos los servicios que Interborders brinda en el país: transporte terrestre, marítimo y aéreo, logística nacional, almacenaje y servicios complementarios.
“Esta actualización nos permite simplificar la experiencia del cliente. Hoy contamos con un equipo comercial 100% capacitado y alineado para vender la solución logística completa, de punta a punta”, explicó Lucas Bianchi, CEO & Fundador de Interborders.
La integración comercial surge como respuesta a una demanda creciente del mercado: contar con un interlocutor único que pueda ofrecer una visión global y soluciones logísticas coordinadas, más allá del modo de transporte o la etapa de la cadena de suministro.
Gracias a esta reorganización, los ejecutivos de cuenta en Buenos Aires están preparados para asesorar integralmente a clientes importadores, exportadores, distribuidores y operadores industriales, brindando propuestas personalizadas, claras y competitivas.
La sinergia se complementa con el soporte de los equipos especializados de Operaciones y Customer Services para los fletes aéreos y marítimos, y el equipo de Transporte para las operaciones terrestres, que continúan trabajando de forma segmentada para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo.
“No se trata de vender más servicios, sino de brindar una experiencia más ágil. Con una mirada estratégica y coordinada, podemos entender mejor el negocio del cliente, anticiparnos a sus necesidades y ofrecer soluciones a medida”, agregó Bianchi.
“Transformar la experiencia logística es nuestra meta. Con cada paso que damos en esta dirección, reforzamos nuestro compromiso con la eficiencia, la innovación y el acompañamiento cercano a nuestros clientes”, concluyó el CEO de la compañía.
